Indtast din søgning
 
0
0,00 SEKVarukorg
Köpvillkor

PERSONUPPGIFTER

Personlig information som registreras på Pokalforum.se kommer aldrig att överföras, säljas eller göras tillgänglig för tredjepart. Enligt personuppgiftslagen har du alltid rätt att få veta vilka upplysningar vi har om dig. Du behöver bara skicka oss ett mail med ditt namn och din adress. Inom 10 dagar får du ett mail om vilka uppgifter vi har sparat om dig. Om du vill att dessa uppgifter ska raderas, ska det tydligt framgå av ditt mail. 

COOKIES

E-handelssystemet använder så kallade cookies för styrning av innehållet i varukorgen. Om din browser inte kan hantera cookies, eller om du har inaktiverat dem, kan du tyvärr inte handla via vår webbutik. En cookie är en liten textfil, som placeras på din egen dators hårddisk. En cookie är inte något program och kan inte läsa eller förstöra data från din dator. 

BETALNING

På shoppen kan man betala med kreditkort, Klarna och Faktura

BETALA MED KREDITKORT

Du kan betala med följande kort:

VISA / Mastercard / Visa Electron

Betalningen dras först när varan skickas. De kontoupplysningar du anger vid köp, skickas direkt till PBS i krypterad SSL (Secure Socket Layer) form, som bara du och PBS kan läsa. 

Beloppet debiteras från ditt konto så snart vi skickar din artikel.

KLARNA:

För att kunna erbjuda dig Klarnas betalningsmetoder kan vi i kassan skicka dina personuppgifter i form av kontakt- och beställningsuppgifter till Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du uppfyller kraven för deras betalningsmetoder och att skräddarsy dessa betalningsmetoder för dig . Dina personuppgifter som överförs behandlas i enlighet med Klarnas eget sekretessmeddelande

Billpays / Klarnas betalningsalternativ: För att kunna erbjuda dig Klarnas betalningsalternativ och för att bedöma om du kvalificerar dig för deras betalningsalternativ och för att skräddarsy betalningsalternativen åt dig kan vi i kassan skicka dina personuppgifter i form av kontakt och beställningsinformation till Klarna och Billpay. Dina personuppgifter hanteras i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och i enlighet med informationen i Klarna's (defrit or en versions) and Billpay’s (defrit or en versions) privacy notices.

LEVERANS

Vi strävar efter att leverera så snabbt som möjligt. Om du beställer innan kl. 11:00 skickar vi som regel din order samma dag. Men ring oss gärna på +45 8693 8788 om du vill veta exakt när just din order skickas iväg. När du har gjort en beställning hos Pokalforum.se får du en orderbekräftelse/faktura via e-post. 

Alla varor skickas med PostNord direkt till dig eller det ombud du har valt. 

Fraktpriser Sverige:

PostNord Foretäg 125 SEK
PostNord Utlämningställe 125 SEK
PostNord Privat 160 SEK
 

REKLAMATION & RETUR

Vid ev. fel, brister, ångrat köp eller utebliven leverans, kontakta oss vänligen på: 

Pokalforum I/S
Tofteledet 12
8330 Beder
Danmark

eller

info@pokalforum.se

INFORMATION OM KLAGOMÅL

Ett klagomål över en vara eller tjänst köpt hos oss kan lämnas in via EU-Kommissionens online portal. Klagomål kan rapporteras in här – http://ec.europa.eu/odr. Vid klagomål ska du ange vår e-postadress info@pokalforum.se

REKLAMATIONSRÄTT

Pokalforum ger 2-års reklamationsrätt enligt köplagen, vilket omfattar fabrikations- och materialfel som kan konstateras genom normal användning av produkten. Reklamationsrätten täcker inte fel, skador eller slitage som uppstår direkt eller indirekt på grund av felaktigt användande, bristfällig underhållning, våld eller oauktoriserade ingrepp. 

Reklamation över fel och brister som bör upptäckas genom vanlig granskning av varan ska meddelas Pokalforum inom 5 dagar efter leverans. Varan kan efterföljande returneras för reparation, byte eller ev. kreditering. I förbindelse med reklamationsärenden står du själv för returfrakten vid returnering av varan. Säljaren är inte ersättningsskyldig för direkta eller indirekta förluster till följd av att de beställda varorna kommer köparen för sent till handa, eller om de beställda varorna är bristfälliga förutsatt att förseningen eller bristerna beror på köparens hantering eller försummelse, eller förhållanden som ligger utanför Pokalforums kontroll, t.ex. krig, uppror, oroligheter, brand, ingrepp av staten, beslag, strejk och lockout eller liknande.

ÅNGERRÄTT

Det är 14 dagars returrätt på varorna, räknat från den dag de mottogs. Om du väljer att ångra ett köp, ska du returnera varan i samma skick som när du fick den. När vi har tagit emot varan i retur och godkänt den, återbetalas köpesumman (exkl. frakt) till ditt konto inom få dagar. Kostnaden för returfrakt står du själv för. Varor som returneras UFRANCO eller som efterkrav kommer inte att tas emot. Du bör skicka varan försvarligt förpackad - tillsammans med en kopia av fakturan samt tydlig beskrivning där det framgår att du önskar att använda dig av din ångerrätt och att du därför önskar att få varans pris återbetald. Dessa returregler gäller alla varor som säljs till privata - det gäller inte varor som sålts till företag. Det är därutöver ett krav att varan inte är specialtillverkad, t.ex. graverad. 

RETUR

Vid en retur av varor enligt överenskommelse, eller vid avbeställning varor som betalats i förskott, ska det ske en återbetalning av köpesumman. Återbetalning sker normalt alltid genom banköverföring och Pokalforum.se behöver därför kontoupplysningar. Dessa upplysningar är inte känsliga och kan utan upplysas via e-post eller via annan traditionell kommunikationsform. Hanteringen påskyndas om kopia av orderbekräftelsen bifogas i paketet. 

PRISER

Alla priser är dagspriser och gäller endast för den aktuella beställningen. Pokalforum.se förbehåller sig rätten att göra prisändringar utan varsel. Alla angivna priser är inklusive 25% moms. 

FÖRBEHÅLL FÖR ÄNDRINGAR

Pokalforum förbehåller sig rätten att ändra och uppdatera de regler och villkor som gäller för denna webbsida. Pokalforum förbehåller sig också rätten att visa exempel på beställda varor, såsom gravyr, logo m.m. på shoppen. Om du inte önskar att din logga eller award gravyr ska visas, ber vi dig kontakta oss skriftligen angående detta på info@pokalforum.se
 


PERSONDATAPOLITIK (GDPR):

För att du ska kunna ingå ett avtal / göra en beställning på Pokalforum.se behöver vi följande upplysningar:

Namn

Adress

Telefonnummer

E-postadress

Vi registrerar dina personliga upplysningar med syftet att kunna leverera varan till dig. 

Personuppgifterna registreras hos Pokalforum och sparas i fem år, varefter de raderas. 

När vi samlar in personuppgifter via webbsidan, ser vi alltid till att det sker efter att du uttryckligen givit ditt samtycke till det. På så vis är du som kund alltid informerad om vilka upplysningar vi samlar in och varför. 

Det är endast anställda hos Pokalforum som har tillgång till de upplysningar vi registrerar om dig. Vi lagrar inte kunduppgifter krypterat. Vi överför inte kunduppgifter krypterat. Upplysningar som Pokalforum fått vidarebefordras eller säljs aldrig vidare till tredjepart, och vi registrerar inga känsliga uppgifter. All information som mottagits via shoppen eller e-post används uteslutande för produktionssyfte. Som registrerad kund hos Pokalforum har du alltid rätt invända mot registreringen. Du har också rätt att invända mot de upplysningar som registrerats om dig. Dessa rättigheter har du enligt personuppgiftslagen och du kan skicka en förfrågan angående detta till Pokalforum via e-post på info@pokalforum.se

COOKIES

E-handelssystemet använder så kallade cookies för styrning av innehållet i varukorgen. Om din browser inte kan hantera cookies, eller om du har inaktiverat dem, kan du tyvärr inte handla via vår webbutik. En cookie är en liten textfil, som placeras på din egen dators hårddisk. En cookie är inte något program och kan inte läsa eller förstöra data från din dator. 

LOGGSTATISTIK

Pokalforum använder en logg, vilket betyder att ett statistiksystem samlar information, som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har på sidan, var de kommer ifrån och vilken sida de befinner sig på när de lämnar hemsidan. Loggen används endast med syfte att optimera webbutiken och dess funktionalitet. 

UPPHOVSRÄTT

Bilder, grafik, illustrationer och textmaterial på denna hemsida tillhör Pokalforum och är föremål för upphovsrättslagen och får inte användas i strid mot denna. Brott mot detta kan leda till föreläggande såväl som krav om ersättning. Vi tar även förbehåll för övriga rättigheter enligt annan relevant immateriell lagstiftning tillika rättigheter enligt marknadsföringslagen. Skisser, layouts, vektorisering, textförslag, mallar och dylikt, oavsett med vilken teknik dessa har tagits fram, tillhör Pokalforum.se och får inte utan skriftlig tillåtelse vidarebefordras till tredjepart. 

FÖRBEHÅLL VID INLÄMNING AV EGET MOTIV/LOGO

Om du vill att vi producerar ett motiv du själv tillhandahåller, är det ditt egen ansvar att ha nödvändig tillåtelse att reproducera det levererade materialet. Pokalforum står inte till ansvar för bristande behörighet för reproduktion eller publicering av skrift, teckningar, mönster, illustrationer, texter, varumärken, andra typer av företags kännetecken och övrig formgivning eller annat, som kan vara underkastad tredjeparts rättigheter. Om Pokalforum ställs ansvarig inför tredjepart i anledning av din bristande behörighet för att utnyttja tredjeparts rättigheter, gottgör du Pokalforum för detta. Pokalforum förbehåller sig rätten att neka produktion av dina motiv, om Pokalforum skulle vara tveksamma till om det strider mot lagstiftningen, eller kan vara stötande för någon. Pokalforum förbehåller sig rätten att inte producera dina egna motiv, om de enligt Pokalforums bedömning är i för dålig kvalitet. I så fall får beställaren besked om detta via e-post eller telefon. Inlämnat material kommer inte att ses av andra än medarbetarna hos Pokalforum och ev. underleverantörer till Pokalforum.se utan ditt samtycke. 

GRAVYR

En stor del av våra produkter graveras. Vi använder uteslutande gravyrtexterna med syfte att kunna leverera varan till dig så som önskat. Eventuella personupplysningar i förbindelse med gravyrtexter registreras hos Pokalforum och sparas i fem år, varefter upplysningarna raderas. När vi samlar in personuppgifter via hemsidan, ser vi alltid till att det sker efter att du uttryckligen givit ditt samtycke till det. På så vis är du som kund alltid informerad om vilka upplysningar vi samlar in och varför. Det är endast anställda hos Pokalforum som har tillgång till de gravyr uppgifter som ges i förbindelse med beställning av produkter. Vi lagrar inte kunduppgifter krypterat. Vi överför inte kunduppgifter krypterat. Upplysningar som Pokalforum fått vidarebefordras eller säljs aldrig vidare till tredjepart, och vi registrerar inga känsliga uppgifter. All information som mottagits via shoppen eller e-post används uteslutande för produktionssyfte. Som registrerad kund hos Pokalforum har du alltid rätt invända mot registreringen. Du har också rätt att invända mot de upplysningar som registrerats om dig. Dessa rättigheter har du enligt personuppgiftslagen och du kan skicka en förfrågan angående detta till Pokalforum via e-post på info@pokalforum.se

FÖRBEHÅLL FÖR PRISER & ORDERBEKRÄFTELSE

Det tas förbehåll för utgående varor, skrivfel, systemfel, prisfel och ändringar, precis som vi också förbehåller oss rätten att annullera ordrar vi inte kan expediera på grund av dessa villkor. Mailet som mottas efter att en order har genomförts är därför endast en kopia av varukorgen och inte Pokalforums accept på att köpet genomförs. 


FÖRBEHÅLL FÖR UPPLÄGG, FORMAT & FÄRGÅTERGIVNING PÅ LOGO OCH SPECIALPRODUKTION

Det tas förbehåll för: Det överenskomna upplägget får variera med +/- 5%. Färgavvikelse på +/- 5%. Om man önskar mer exakta färger, ska ett färgprov eller färgtryck skickas in. Vi tar även förbehåll för möjliga avvikelser vad gäller färgerna på vår hemsida. Vi försöker att enbart publicera verklighetstrogna bilder, men färgernas återgivning kan variera från skärm till skärm.